Физ. лицам

+375 25 686-23-16

Юр. лицам

+375 33 386-23-16

Опт

+375 29 103-12-27

Физ. лицам

+375 25 686 23 16

Юр. лицам

+375 29 103-12-27

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила и Условия Возврата (далее — «Правила») действуют для всех покупателей, осуществивших заказы на сайте https://specdiler.by (далее — «Сайт»).

1.2. Покупатель обязан внимательно ознакомиться с данными Правилами перед совершением заказа на Сайте.

2. Возврат товара

2.1. В соответствии с законодательством Республики Беларусь, покупатель имеет право вернуть товар, приобретенный на Сайте, в следующих случаях:

  • Товар имеет дефекты, не указанные на момент покупки, и эти дефекты невозможно устранить без замены товара.
  • Товар имеет существенные недостатки, которые не могут быть устранены в установленный законодательством срок.

2.2. Для осуществления возврата товара, покупатель должен предоставить документы, подтверждающие факт покупки, а также письменное заявление о возврате товара.

2.3. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его получения. При этом, возврат товара производится за счет продавца.

2.4. Возврат товара, если он был приобретен с использованием кредитных средств, осуществляется в соответствии с условиями кредитного договора.

3. Ограничения на возврат

3.1. Возврат товара не производится в следующих случаях:

  • Если товар был исправен на момент покупки и не имеет дефектов.
  • Если товар был поврежден в результате неправильного обращения, хранения, эксплуатации или транспортировки.
  • Если товар был использован в непосредственных производственных целях.
  • Если товар был приобретен на акции или распродаже, указанные в момент покупки.

4. Процедура возврата товара

4.1. Для осуществления возврата товара, покупатель должен связаться с нашим сервисным отделом, предоставив необходимые документы и информацию о товаре.

4.2. После получения всех необходимых документов и информации, мы рассмотрим заявку на возврат и уведомим покупателя о дальнейших действиях.

4.3. Возврат товара производится в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

5. Завершение возврата

5.1. Возврат средств покупателю производится на банковский счет, указанный им в заявлении о возврате.

5.2. После завершения возврата товара, продавец выдает покупателю подтверждающий документ о возврате.

6. Изменения и дополнения

6.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящие Правила и Условия Возврата, уведомляя об этом покупателей на Сайте.